Informativa sulla Privacy

2018-05-22 18:13:52

Prima di tutto, la tua privacy è importante per noi. Tu ci hai dato fiducia utilizzando i servizi di Alpsndown.com e noi lo apprezziamo molto. Questo significa che ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisci. Agiamo nell’interesse dei nostri clienti e trattiamo i loro dati personali in maniera trasparente.

Questo documento descrive come utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali. Speriamo di farlo in un modo chiaro e comprensibile, così da non farti annoiare davanti a parole senza senso. In più, ti forniremo i recapiti necessari per contattarci in caso di domande sui tuoi dati personali. Saremo più che felici di risponderti.

Se già ci conosci, saprai che Alpsndown.com offre un servizio di prenotazione online nel settore delle esperienze sportive all’aria aperta, fornito tramite il nostro sito e i social media. Perché lo specifichiamo? Perché le informazioni che seguono si riferiscono a tutte le piattaforme, alle quali si applica la stessa Informativa sulla Privacy.

Questa informativa sulla privacy è valida per qualsiasi tipo di informazione che raccogliamo tramite queste piattaforme o tramite altri mezzi connessi alle piattaforme stesse (per esempio le e-mail inviate al nostro team di assistenza clienti). Speriamo che non ti annoierai troppo a leggerla tutta. Al Fornitore di Esperienze consigliamo di consultare anche l’Informativa sulla privacy specifica per il Fornitore.

Occasionalmente potremmo aver bisogno di modificare questa Informativa sulla Privacy. Se vuoi restare sempre aggiornato, visita ogni tanto questa pagina e saprai sempre tutte le ultime novità. Se le modifiche che apportiamo all’Informativa sulla Privacy hanno un impatto nei tuoi confronti (ad esempio, se intendiamo trattare i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle comunicate in passato nella presente Informativa sulla Privacy), verrai informato di tali modifiche prima che le nuove attività abbiano inizio.

Un appunto necessario: se non sei d’accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovresti interrompere l’utilizzo dei nostri servizi. Se invece sei d’accordo, allora sei pronto per la prenotazione della prossima Avventura con noi!

Che tipo di dati personali raccoglie Alpsndown.com?

Non possiamo aiutarti a prenotare l’esperienza attiva se non ci fornisci informazioni. Per questo, quando utilizzi i nostri servizi, ci sono informazioni precise che ti dobbiamo chiedere, per esempio il nome, i recapiti per contattarti, eventuali nomi di chi viaggia con te e i dati per il pagamento. Tu stesso puoi decidere se inviarci richieste particolari per la tua esperienza (ad esempio, talune preferenze). In aggiunta raccogliamo anche dati dal tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Questo include l’indirizzo IP, il browser che utilizzi e le impostazioni sulla lingua. Potremmo anche ricevere informazioni su di te tramite terze parti o raccoglierne automaticamente altre.

Perché Alpsndown.com raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Lo facciamo per un buon motivo: per aiutarti a gestire le tue Prenotazioni dell’attività sportiva online e per assicurarti il miglior servizio possibile. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per contattarti e per informarti sugli sconti e le offerte speciali e su altri prodotti e servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse.

In che modo Alpsndown.com condivide i tuoi dati con terze parti?

Esistono altre parti collegate ai servizi offerti da Alpsndown.com, presenti in vari modi e per diverse ragioni. Lo scopo principale è la condivisione dei dati pertinenti alla tua Attività con il Fornitore di Esperienze Sportive per completare la Prenotazione. Ci sono anche altre parti che potrebbero ricevere alcuni dati in quanto coinvolte nella fornitura dei servizi resi da Alpsndown.com. Tra queste, istituti bancari, aziende pubblicitarie o, in alcuni casi, enti pubblici o altre autorità. Noi non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali.

In che modo Alpsndown.com gestisce le comunicazioni eventualmente inviate a Alpsndown.com da te e dal Fornitore di Esperienze Sportive che hai prenotato?

Alpsndown.com può aiutare te e il Fornitore di Esperienze Sportive a scambiare informazioni e richieste a proposito dei loro servizi o delle Prenotazioni dell’Attività Sportiva effettuate. Tali scambi possono essere effettuati direttamente tramite Alpsndown.com.

Che tipo di utilizzo fa Alpsndown.com dei social media?

L’utilizzo dei social media può essere integrato nei servizi di Alpsndown.com in vari modi, implicando la raccolta di dati personali da parte nostra o la ricezione di alcuni dati personali da parte del social media specifico.

Quali sono le procedure di messa in sicurezza e conservazione che Alpsndown.com utilizza per salvaguardare i tuoi dati personali?

Ci affidiamo a tutte le procedure opportune ed adeguate per evitare accessi non autorizzati ai dati, oltre a un eventuale utilizzo improprio dei dati da noi trattati.

In che modo Alpsndown.com gestisce i dati personali dei bambini?

Salvo diversa indicazione, Alpsndown.com offre un servizio utilizzabile solo da persone di età maggiore ai 18 anni.

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Alpsndown.com?

Hai sempre il diritto di rivedere i tuoi dati personali che abbiamo raccolto. Puoi richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo indicato qui sotto.

Chi è responsabile per la gestione dei dati personali raccolti tramite il sito di Alpsndown.com?

Visitait SRL, con sede Buttrio, Udine in Italia, controlla la gestione dei dai personali raccolti tramite il suo sito.

Che tipo di dati personali raccoglie Alpsndown.com?

Hai bisogno di maggiori informazioni? Ecco una descrizione più dettagliata dei dati che raccogliamo.

Dati personali che ci fornisci.

Alpsndown.com raccoglie e utilizza le informazioni che ci hai fornito. Quando effettui la Prenotazione dell’Attività Sportiva, ti chiediamo come dati di base il tuo nome e l’indirizzo e-mail. A seconda della Prenotazione dell’Attività Sportiva, potremmo anche chiederti il tuo indirizzo di casa, il numero di telefono, i dati per il pagamento, la data di nascita, il nome di eventuali altre persone che partecipano con te e le preferenze per la tua esperienza.

Se vuoi metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti, o contattarci tramite altri mezzi (per esempio sui social media o comunicando tramite noi con il Fornitore di Esperienze Sportive prenotato), noi raccoglieremo informazioni anche tramite questi canali. Agli ospiti potrebbe anche essere richiesto di scrivere una recensione per aiutare gli altri avventurieri a trovare l’attività che cercano. Raccoglieremo da te informazioni racchiuse nelle tue recensioni, tra cui il nome visualizzato e l’avatar se ne scegli uno.

Potresti decidere di partecipare in programmi di referral o giochi a premi, e anche in questo caso potresti dover fornire dati personali. Inoltre, hai la possibilità di fornirci la tua opinione o chiedere il nostro aiuto a proposito dell’utilizzo dei servizi di Esperienze Sportive offerti da Alpsndown.com.

Dati personali che ci fornisci su altre persone.

Può succedere di non effettuare semplicemente una Prenotazione dell’Attività Sportiva solo per te, ma anche per altre persone che fanno un Viaggio con te, o di fare una Prenotazione dell’Attività Sportiva per conto di un’altra persona. In questi casi, durante il processo di prenotazione dovrai fornire dati anche su di loro. Se sei titolare di un account Alpsndown.com Business, puoi anche creare una rubrica per semplificare le prenotazioni per viaggi d’affari o puoi gestire le prenotazioni di altre persone. Puoi anche utilizzare Alpsndown.com per condividere informazioni con altri, per esempio inoltrando la tua lista desideri o partecipando a un programma di referral. In questi casi, le informazioni fornite saranno utilizzate soltanto così come descritto nelle apposite pagine del servizio, e potrai leggere lì tutti i dettagli.

A questo punto, vogliamo specificare che è nostra responsabilità assicurare che le persone di cui hai fornito dati siano consapevoli di questo, e che abbiano compreso e accettato le modalità con le quali Alpsndown.com utilizza le loro informazioni (ossia così come descritto in questa Informativa sulla privacy).

Dati personali che raccogliamo automaticamente.

Anche se non completi una Prenotazione dell’Attività Sportiva, quando visiti il nostro sito noi raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora di accesso al nostro servizio, l’hardware, il software o il browser che utilizzi e informazioni sul sistema operativo del tuo computer, sulla versione dell’applicazione e sulle impostazioni della lingua. Noi raccogliamo inoltre informazioni sui tuoi click e sulle pagine che ti sono state mostrate.

Se utilizzi un dispositivo mobile, noi raccogliamo dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono. Quando effettui la Prenotazione dell’Attività Sportiva, il nostro sistema registra il mezzo e il sito tramite i quali hai effettuato la prenotazione o hai effettuato l’accesso al sito di Alpsndown.com.

Dati personali che riceviamo da altre fonti.

Il Fornitore di Esperienze Sportive condivide informazioni su di te con Alpsndown.com, per esempio quando hai domande su una Prenotazione dell’Attività Sportiva in corso, o in caso di controversie su una prenotazione (anche se speriamo non accada mai).

Perché Alpsndown.com raccoglie e utilizza i tuoi dati personali?

Le informazioni su di te che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi. Ecco a cosa servono i tuoi dati:

  1. Prenotazione dell’Attività Sportiva: prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua Prenotazione dell’Attività Sportiva online, cioè il principale scopo della nostra azienda!
  2. Assistenza clienti: tramite il nostro ufficio locale forniamo un’assistenza clienti internazionale in oltre 20 lingue, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Condividere i tuoi dati pertinenti, quali i dati della prenotazione o informazioni circa l’account utente, con la nostra assistenza clienti globale ci permette di essere a tua disposizione quando hai bisogno di noi, aiutandoti per esempio a trovare il Fornitore di Esperienze Sportive giusto o rispondendo alle domande che potresti avere a proposito della tua Prenotazione dell’Attività Sportiva o di altri argomenti.
  3. Account: gli utenti di Alpsndown.com possono creare un account utente sul nostro sito. Utilizziamo le informazioni che fornisci per gestire il tuo account, permettendoti di avere tante utili funzionalità. Puoi gestire le tue Prenotazioni dell’Attività Sportiva, approfittare di offerte speciali, fare Prenotazioni dell’Attività Sportiva in modo semplice e gestire le tue impostazioni personali.
  4. Attività di marketing: utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, tra cui per esempio:
  • Utilizzare le tue informazioni per inviarti notizie periodiche su prodotti e servizi relativi al mondo delle attività all’aria aperta. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento in maniera facile e veloce, devi solo cliccare sul link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter.
  • In base alle informazioni che condividi su di te, potremmo mostrarti offerte personalizzate sul sito di Alpsndown.com e il contenuto del sito da te visualizzato potrebbe essere personalizzato. Potrebbero essere offerte per prenotare direttamente sul sito di Alpsndown.com, su siti co-branded, o altre offerte o prodotti di terze parti che pensiamo potrebbero interessarti.
  • Comunicazioni con te: potrebbe capitare di contattarti tramite e-email, posta, telefono o SMS/Whatsapp, a seconda del metodo di contatto che hai scelto. Inoltre, dovremo gestire le comunicazioni che tu invii a noi, per esempio nei seguenti casi:
  • Rispondere e gestire richieste tue o del Fornitore di Esperienze Sportive che hai prenotato. Alpsndown.com offre agli ospiti e al Fornitore di Esperienze Sportive diverse modalità, direttamente tramite Alpsndown.com stesso, per scambiare informazioni, richieste e commenti sulle loro offerte e sulle Prenotazioni dell’Attività Sportiva effettuate. Per maggiori informazioni, scorri verso il basso e leggi la sezione “In che modo Alpsndown.com gestisce le comunicazioni eventualmente inviate a Alpsndown.com da te e dal Fornitore di Esperienze Sportive che hai prenotato?”.
  • Se non hai completato una Prenotazione dell’Attività Sportiva online, potremmo contattarti con un invito a terminare la prenotazione. Crediamo che questo sia un utile servizio aggiuntivo che ti permette di andare avanti con una Prenotazione dell’Attività Sportiva senza dover cercare di nuovo il Fornitore di Esperienze Sportive o inserire di nuovo i dati della prenotazione.
  • Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o invitarti a fornire una recensione sulla tua esperienza con Alpsndown.com o il Fornitore di Esperienze Sportive.
  • Inoltre ti inviamo altro materiale relativo alle tue Prenotazioni dell’Attività Sportiva, per esempio indicazioni su come contattare Alpsndown.com in caso di bisogno mentre sei in viaggio, o informazioni utili che potrebbero servirti per organizzarti e vivere al meglio la tua esperienza. Ti inviamo inoltre materiale sulle Prenotazioni dell’Attività Sportiva attiva o un promemoria delle precedenti prenotazioni effettuate su Alpsndown.com.
  • Anche se non hai Prenotazioni dell’Attività Sportiva attive, potremmo aver bisogno di inviarti altri messaggi di tipo amministrativo, per esempio avvisi di sicurezza.
  1. Migliorare i nostri servizi: utilizziamo i dati personali anche a scopi di analisi, al fine di migliorare i nostri servizi e arricchire l’esperienza degli utenti. I dati possono essere utilizzati anche a scopo di test, per la risoluzione di problemi e per migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri servizi di Esperienze Sportive online. L’obiettivo principale è quello di ottimizzare e personalizzare la nostra piattaforma online a seconda delle tue esigenze, rendendola più facile e piacevole da usare. Ci impegniamo ad utilizzare dati pseudonimi solo per fini analitici.
  2. Recensioni degli ospiti e altre informazioni sulle destinazioni: durante e dopo l’Attività prenotata con noi potresti essere invitato a lasciare una recensione. Potremmo anche dare la possibilità di lasciare una recensione alle persone per cui hai prenotato. Questo invito richiede informazioni sul Fornitore di Esperienze Sportive o la destinazione. I titolari di un account possono scegliere di mostrare una recensione con un nome utente (a tua scelta e da impostare nell’area dell’account) al posto del nome vero. Inoltre, i titolari di un account possono anche scegliere di mostrare la recensione come anonima. C’è inoltre la possibilità di aggiungere un avatar. Completando una recensione, ti dichiari d’accordo a renderla visualizzabile (così come descritto in dettaglio nei nostri Termini e Condizioni), per esempio, sulla relativa pagina del Fornitore di Esperienze Sportive sul nostro sito, sui nostri profili e sulle app di social media, sulla piattaforma online del Fornitore di Esperienze Sportive o del partner commerciale. Lo scopo è quello di informare gli altri avventurieri a proposito della qualità del Servizio di Esperienze Sportive utilizzato, della destinazione che hai scelto o delle altre esperienze che hai deciso di condividere.
  3. Monitoraggio delle telefonate: quando chiami il nostro team di assistenza clienti, Alpsndown.com utilizza un sistema automatico di rilevamento per associare il tuo numero di telefono alle tue prenotazioni attive, per far risparmiare tempo a te e allo staff dell’assistenza. I nostri operatori potrebbero comunque chiederti di identificarti, per assicurarci che i dati della tua prenotazione restino riservati.
  4. Promuovere un servizio sicuro e affidabile: al fine di creare un ambiente affidabile per te, per i tuoi compagni di Esperienze Sportive, i partner commerciali di Alpsndown.com e i Fornitori di Esperienze Sportive, utilizziamo dati personali per rivelare e prevenire frodi e altre attività illegali o non volute. In maniera analoga, usiamo dati personali ai fini di analisi di rischi e sicurezza, tra cui per effettuare prenotazioni e l’autenticazione di utenti. Per tali fini, potremmo essere tenuti a bloccare o mettere in attesa alcune prenotazioni fino alla conclusione della nostra analisi.
  5. Scopi legali: infine, in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere controversie legali, indagini governative e controlli di conformità, per far rispettare i termini di utilizzo del servizio di prenotazione online di Alpsndown.com o per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.

La comunicazione di dati personali a Alpsndown.com è su base volontaria. Tuttavia, a seconda del tipo di servizio che vuoi utilizzare, potremmo essere in grado di offrirtelo solamente se vengono raccolti taluni dati personali. Ad esempio, non possiamo elaborare la tua Prenotazione dell’Attività Sportiva se non raccogliamo il tuo nome e i tuoi dati di contatto.

Se utilizziamo mezzi automatizzati per il trattamento di dati personali che producono effetti giuridici o che incidono in maniera significativa su di te, adotteremo misure opportune per salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà, ivi compreso il diritto di ottenere l’intervento umano.

Per gestire i tuoi dati personali così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi:

Per quanto riguarda le finalità A e B. Alpsndown.com utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto, specificamente per finalizzare e amministrare la tua Prenotazione dell’Attività Sportiva. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Alpsndown.com non può completare la Prenotazione dell’Attività Sportiva, e non può fornire il servizio clienti. Per quanto riguarda le finalità, Alpsndown.com si affida al proprio legittimo interesse commerciale di fornire i propri servizi, prevenire frodi e migliorare i servizi. Quando i dati personali vengono utilizzati per il legittimo interesse di Alpsndown.com o di un terzo, Alpsndown.com effettuerà in ogni caso un bilanciamento tra i tuoi diritti e interessi per la protezione dei tuoi dati personali e i diritti e interessi di Alpsndown.com o della terza parte. Per quanto riguarda la finalità L, Alpsndown.com si affida, laddove applicabile, alla ottemperanza dei propri obblighi di legge (ad esempio richieste legittime da parte di enti pubblici). Laddove richiesto dalla legge applicabile, Alpsndown.com richiederà il tuo consenso prima di trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Se desideri opporti al trattamento descritto ai punti e non sono messi a tua disposizione meccanismi di opt-out diretto (per esempio nelle impostazioni del tuo account), ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: dataprotection@alpsndown.com

In che modo Alpsndown.com condivide i tuoi dati con terze parti?

In alcuni casi condivideremo i tuoi dati personali con terze parti.

  • Il Fornitore di Esperienze Sportive prenotato: questo è un aspetto cruciale per il nostro lavoro! Per completare la Prenotazione dell’Attività Sportiva, dobbiamo trasferire i relativi dati al Fornitore di Esperienze Sportive che hai prenotato. A seconda della Prenotazione dell’Attività Sportiva e del Fornitore di Esperienze Sportive, questo può comprendere il tuo nome, i dati di contatto e del pagamento, il numero di persone che parteciperanno all’attività con te e le preferenze o altre informazioni eventualmente indicate quando hai effettuato la Prenotazione dell’Attività Sportiva. In caso avessi domande sulla tua Esperienza Sportiva, potremmo aver bisogno di contattare il Fornitore di Esperienze Sportive e chiedere che siano loro a gestire la tua richiesta. In caso di contestazioni riguardanti la prenotazione, potremmo aver bisogno di fornire al Fornitore di Esperienze Sportive le informazioni necessarie sul processo di prenotazione per gestire la contestazione, per esempio una copia della tua conferma di prenotazione come prova dell’effettiva esistenza della Prenotazione dell’Attività Sportiva.
  • Servizi di terze parti: utilizziamo aziende di servizi per gestire i tuoi dati per nostro conto. Tale gestione serve a vari scopi, per l’invio di materiale promozionale o validare la correttezza dell’indirizzo di posta elettronica da te fornito durante il processo di prenotazione. Le aziende di terze parti sono tenute ad accordi di riservatezza e non hanno l’autorizzazione a utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi rispetto a quelli comunicati da Alpsndown.com.
  • Fornitori di servizi di pagamento e altri istituti finanziari: quando tu o il titolare della carta di credito utilizzata per la Prenotazione dell’Attività Sportiva richiedete uno storno per la tua prenotazione, avremo bisogno di condividere alcune informazioni sulla prenotazione stessa al fornitore di servizi di pagamento e allo specifico istituto finanziario, al fine di gestire lo storno. Per esempio, potremmo condividere una copia della tua conferma di prenotazione o l’indirizzo IP utilizzato per prenotare. Potremmo condividere informazioni con l’istituto finanziario specifico, se riteniamo che sia assolutamente necessario a scopo di rilevamento e prevenzione di frodi.
  • Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per la rilevazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati, o se siamo altrimenti tenuti ai sensi di legge. Potremmo dover condividere dati personali con le autorità competenti per proteggere e difendere i nostri diritti o beni, o i diritti e i beni dei nostri partner commerciali.
  • Partner commerciali: lavoriamo con molti partner commerciai in tutto il mondo. Questi partner commerciali distribuiscono o commercializzano i servizi di Alpsndown.com, tra cui i servizi e i prodotti dei nostri Fornitori di Esperienze Sportive.

Quando prenoti sul sito di un partner commerciale, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy in caso volessi capire meglio in che modo saranno gestiti i tuoi dati personali. A scopo di rilevamento e prevenzione di frodi, e quando assolutamente necessario, potremmo anche scambiare informazioni sui nostri utenti con i nostri partner commerciali.

In che modo Alpsndown.com gestisce le comunicazioni eventualmente inviate via Alpsndown.com da te e dal Fornitore di Esperienze Sportive che hai prenotato?

Alpsndown.com può offrire a te e al Fornitore di Esperienze Sportive diversi canali di comunicazione (presenti su Alpsndown.com stesso) a proposito della Prenotazione dell’Attività Sportiva esistente e del Servizio di Esperienze Sportive. Tramite l’area del tuo profilo di Alpsndown.com e tramite altri canali che potremmo rendere disponibili tu e il tuo Fornitore di Esperienze Sportive potete contattare Alpsndown.com per domande sulla tua Prenotazione dell’Attività Sportiva.

Alpsndown.com accede alle comunicazioni e utilizza sistemi automatici per rivedere, scansionare e analizzare le comunicazioni stesse per finalità di sicurezza, prevenzione frodi, conformità con i requisiti legali e normativi, indagini su potenziali reati, sviluppo e miglioramento dei prodotti, ricerca, coinvolgimento dei clienti, per esempio fornendoti informazioni e offerte che pensiamo potrebbero interessarti, e assistenza clienti o tecnica. Ci riserviamo il diritto di bloccare la consegna delle comunicazioni, o di effettuare verifiche, nel caso in cui lo ritenessimo necessario a nostra discrezione, per esempio se pensiamo possa contenere contenuti dannosi, spam o qualsiasi tipo di rischio per te, per le strutture partner, per Alpsndown.com o per altri. Ricorda che tutte le comunicazioni inviate o ricevute tramite gli strumenti di Alpsndown.com saranno ricevute e conservate Alpsndown.com. I partner commerciali presso i quali hai prenotato e il Fornitore di Esperienze Sportive potrebbero decidere di comunicare direttamente con te tramite e-mail o altri canali al di fuori del controllo di Alpsndown.com.

Che tipo di utilizzo fa Alpsndown.com dei dispositivi mobili?

Offriamo app gratuite per diversi tipi di dispositivi mobili, oltre a versioni del nostro sito ottimizzate per la navigazione tramite smartphone o tablet. Queste app e questi siti mobili gestiscono i dati personali che fornisci secondo le stesse modalità del sito web, e inoltre ti permettono di utilizzare i servizi di localizzazione per cercare il Servizio di Esperienze Sportive più vicino se tu lo vuoi. Con il tuo consenso, possiamo anche inviarti notifiche push con informazioni sulla tua Prenotazione dell’Attività Sportiva. Potrai anche autorizzare il nostro accesso alla tua posizione o ai tuoi contatti al fine di offrirti i servizi da te richiesti. Leggi le istruzioni del tuo dispositivo mobile per modificare le impostazioni e attivare la condivisione di questi dati o la ricezione delle notifiche push.

Noi possiamo utilizzare una modalità di tracking cosiddetta cross-device per ottimizzare i nostri servizi e le nostre attività di marketing, tramite o meno l’uso di cookie. Con il tracking cross-device, Alpsndown.com può tenere traccia del comportamento degli utenti su dispositivi di tipo diverso. Come parte delle attività di tracking cross-device, Alpsndown.com può combinare i dati raccolti da un browser in particolare o da un dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo collegato al computer o dispositivo dal quale sono stati raccolti i dati.

Per ottimizzare i contenuti della newsletter di Alpsndown.com, Alpsndown.com combina le ricerche e le prenotazioni che effettui da diversi computer e dispositivi. Puoi cancellare l’iscrizione dalla newsletter di Alpsndown.com in qualsiasi momento.

Su altri siti e app potresti vedere pubblicità personalizzate, anche offerte in base alle tue attività su computer e dispositivi collegati. Modificando le impostazioni sui cookie sul tuo dispositivo, potrai cambiare le impostazioni di tracking cross-device per finalità di pubblicità. Ricorda che, se ti scolleghi dal tuo account, questo non significa che non riceverai più pubblicità personalizzate.

Che tipo di utilizzo fa Alpsndown.com dei social media?

Noi di Alpsndown.com utilizziamo i social media in vari modi, per esempio per agevolare l’utilizzo del servizio di prenotazione online, per promuovere i prodotti dei nostri Fornitori di Esperienze Sportive legati al mondo dei viaggi e per pubblicizzare, migliorare e facilitare l’utilizzo dei nostri servizi.

Quali procedure di sicurezza e di conservazione dei dati mette in atto Alpsndown.com per salvaguardare i tuoi dati personali?

Noi ci affidiamo a procedure apposite per impedire accessi non autorizzati ai dati, oltre al loro uso improprio.

Utilizziamo appositi sistemi e procedure del settore per salvaguardare i dati personali che ci fornisci. Ci affidiamo anche a procedure di sicurezza e a limitazioni tecniche fisiche al fine di impedire l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Noi conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario per consentirti di utilizzare i nostri servizi, per fornirti i nostri servizi (tra cui per la manutenzione dell’account utente online, se creato), per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie con qualsiasi parte e se altrimenti necessario per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, tra cui per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali. Tutti i dati personali da noi conservati sono disciplinati dalla presente Informativa sulla Privacy. Se hai domande circa uno specifico periodo di conservazione dei dati per talune tipologie di dati personali da noi trattati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Come puoi controllare i dati personali che hai condiviso con Alpsndown.com?

Vogliamo che tu abbia il controllo sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Questo lo puoi fare nei seguenti modi:

  • puoi richiederci una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
  • ci puoi informare di eventuali modifiche ai tuoi dati personali, o ci puoi chiedere di correggere qualsiasi tuo dato personale in nostro possesso; tuttavia, come descritto in seguito, potresti essere in grado di effettuare le modifiche da solo;
  • in talune circostanze, ci puoi richiedere di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in nostro possesso, o di opporti a particolari modalità di trattamento dei tuoi dati personali; e
  • in talune situazioni, ci puoi anche richiedere la trasmissione dei tuoi dati personali a terze parti.

Quando utilizziamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai diritto di revocare tale consenso in qualunque momento ai sensi della legge applicabile. Inoltre, quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse o un pubblico interesse, hai il diritto di opporti in qualunque momento all’uso dei tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile.

Contiamo su di te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, esatti e attuali. Ti preghiamo di informarci immediatamente se vi sono eventuali cambiamenti o inesattezze circa i tuoi dati personali.

Se hai un account utente online, puoi accedere ad un’ampia quantità di dati personali che ti riguardano tramite il nostro sito. Il Sito Alpsndown.com generalmente presenta la possibilità di aggiungere, aggiornare o rimuovere informazioni su di te direttamente dalla pagina “My Account” – “ Il Mio Account”.

Se qualunque dato personale su di te non fosse accessibile tramite sito, puoi inviarci una richiesta senza costo alcuno. Per qualsiasi richiesta inerente a questa Informativa sulla Privacy e per esercitare i tuoi diritti o se vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati al seguente indirizzo di posta elettronica: dataprotection@alpsndown.com. Puoi anche contattare la tua autorità nazionale per la protezione dei dati.

Se desideri opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse e se non sono messi a tua disposizione meccanismi diretti di opt-out, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: dataprotection@alpsndown.com.

Chi è responsabile per il trattamento dei dati personali sul sito e sulle app di Alpsndown.com e come contattarci?

Alpsndown.com di Visitait SRL. controlla la gestione dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Visitait SRL. è una società privata a responsabilità limitata soggetta alle leggi dell’Italia e con sede legale a Buttrio in via Stretta del Parco, 4, 33042 – Udine, Italia.

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sull’elaborazione dei tuo dati personali, invia un’e-mail al nostro Data Protection Officer all’indirizzo dataprotection@alpsndown.com e ti ricontatteremo. Per domande sulle prenotazioni, contattaci tramite la pagina della nostra assistenza clienti.

Informativa sui Cookie

Ogni volta che utilizzi i nostri servizi online, ivi comprese le nostre applicazioni, i cookie e altre tecnologie di tracciamento vengono impiegati per vari motivi, per esempio per far funzionare il sito di Alpsndown.com, per analizzare il traffico o per fini pubblicitari. Queste tecnologie possono essere usate direttamente da noi o tramite i nostri partner commerciali, inclusi fornitori esterni di servizi e di pubblicità con cui lavoriamo. Se vuoi sapere di più sui cookie, su come sono utilizzati e quali sono le tue opzioni, leggi di più.

Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo frammento di dati che viene depositato nel browser del tuo computer o del tuo dispositivo mobile. I cosiddetti “cookie proprietari” sono quelli riconducibili all’operatore che in quel momento sta gestendo il sito che ha rilasciato il cookie stesso. I cookie di Alpsndown.com, quindi, sono “cookie proprietari”. Nel caso in cui autorizziamo anche altri parti a rilasciare cookie tramite i siti e le app di Alpsndown.com, quei cookie sono chiamati “di terze parti”.

Esiste poi un’ulteriore differenza tra cookie della sessione e cookie permanenti. Quelli della sessione hanno durata limitata e vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre quelli permanenti hanno una durata maggiore e non sono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Facciamo del nostro meglio per utilizzare o concedere l’autorizzazione a cookie della durata massima di 5 anni. Solo in casi eccezionali, per esempio per motivi di sicurezza e quando strettamente necessario, un cookie può avere una durata maggiore.

Oltre a utilizzare i cookie, ricorriamo anche a tecnologie simili. Tra queste, “web beacon” (conosciuti anche come pixel tag, web bug o gif), URL di tracciamento o SDK (pacchetti di sviluppo per applicazioni). Un web beacon è un piccolo oggetto grafico composto da un solo pixel che arriva sul tuo computer come parte di una pagina web, di un’app, di una pubblicità o tramite un’e-mail in formato HTML. I pixel possono essere usati per raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, per esempio la tipologia, il sistema operativo, l’indirizzo IP e l’ora della visita. Sono anche utilizzati per rilasciare e leggere cookie nel tuo browser. Gli URL di tracciamento servono a stabilire da quale sito ha avuto origine la tua visita al sito o alle app di Alpsndown.com. Gli SDK sono infine delle piccole porzioni di codice incluse nelle app, che funzionano come i cookie e i web beacon.

In questa Informativa sui Cookie, tutte queste tecnologie sono chiamate “cookie”.

Come sono utilizzati i cookie?

I cookie sono usati per diversi scopi. I cookie ti consentono di essere riconosciuto come utente unico quando visiti le diverse pagine di un sito, siti differenti o quando utilizzi le app. Le tipologie di informazioni che raccogliamo tramite cookie includono l’indirizzo IP; ID del dispositivo, pagine visitate; tipo di browser; dati di navigazione; sistema operativo; fornitore di servizi internet; marca temporale; se hai risposto ad un annuncio; URL di riferimento; funzioni utilizzate e attività svolte all’interno dei siti web/app.

Il nostro sito e le nostre app utilizzano cookie per i seguenti scopi:

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